淘宝退款店小二介入,退款成功但卖家无保证金,钱的去向?

2025-03-04 01:33:08
推荐回答(2个)
回答1:

如果你这笔交易是还没有确认收货的时候就申请的退款,小二介入成功,钱会直接退给你。你当初付款的时候,如果是用支付宝余额付的款,就直接到支付宝里查。如果你是用银行卡付的款,退款成功,钱会在一两天内退到银行卡里。
如果你这笔交易是交易成功后,又申请的维权退款,那这笔钱可能是没有办法要回来的。因为交易成功,钱就直接给了卖家手里。你申请的维权退款,只能从卖家的消保保证金里扣,但卖家又没交消保,所以淘宝也没有办法从卖家那里得到钱赔给你,只能对卖家做出相应的处罚。

回答2:

如果您还没有确认收货的话,说明钱还没有支付给卖家,还是在淘宝那里。判决结果是退款成功,说明钱应该已经退回给您,您可以登录支付宝查看账单和交易记录。“卖家无保证金,钱款无法保证”可能说的是卖家无法给您支付其他的赔偿金。