医院身故的需要医院开具死亡证明，医院外身故的需要公安部门开具的死亡证明。
这个在保单上应该有明确的说明。
不是在医院身故的，医院怎么开死亡证明？不是当事方，证明什么？凭什么证明？所以医院没有经手是不能开证明的。
你不能因为泰康理赔不好就否定所有保险公司，这是没有道理的。你去商场买一次假货，那所有商场卖的都是假货了吗？
你可以去保监会投诉，看保监会怎么处理。
这种情况，你试试找法律顾问咨询下。
如果保险合同里面有关于死亡等方面的条款，就可以理赔。有可能是保险公司不想给赔付。
政策还需完善
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