忘记网上银行用户名和密码。。。怎么办呀。。。真是的 崩溃了。。。

来自官网的回答http://www.boc.cn/custserv/bocnet/200810/t20081022_7419.html
以下是原文：
2.我忘记了中行网银用户名/登录密码怎么办？

答：如果您遗忘了网银用户名或网银密码中的一个，您可以通过登录页面上“找回用户名/密码”功能，自助找回遗忘的中行网银用户名或登录密码。使用这一功能，您注册中行网银时使用的银行卡必须已开通电话银行服务，因为在找回用户名或密码的过程中，系统须验证该银行卡的电话银行密码。如果仅遗忘了网银用户名，您也可拨打中国银行客户服务热线：95566，选择“网银服务”，在回答座席员相关问题后办理用户名的找回。

如果您同时遗忘了用户名和密码，或未能成功地自助找回网银用户名/密码，可携带有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理找回网银用户名或重置密码手续。

希望我的回答给您带来帮助

忘记了用户名，那就直接输入卡号，如果密码忘记了，可以带上身份证和银行卡，去卡所属的银行的任何一家营业网点柜台办理密码重置手续，网银业务可以异地办理。

我的是中行的卡~你办网络银行的时候银行应该给你一张信息条,上面有你想要的信息，那也是你唯一可以挂失你网上银行的凭证。一般都会让你好好保存。你可以找一下。希望我的回答对你有帮助！

中行网上银行用户名可以大95566取回 密码要开电话银行就可以在网上银行修改了
工行咨询一下