有办法,直接申请不退货仅退款,原因未收到货,在上面直接把包裹盒子拍下来上传到退款上,并且卖家拒绝后,你邀请淘宝介入,然后叫卖家把快递公司内部的发货信息查出来,查出来这个件发的时候多重,在路上的时候多重,到你手上的时候多重,都是可以查的,如果重量发的时候就轻,那就是没有东西,看你买的是什么,一般卖家会出动帮您解决的
请采纳
验货时发现空包可以直接拒收。
如果已经签收，可以和卖家协商。最好是同时向快递公司联系要求开具书面签收证明，以证实在您签收前货物是空包。因在您的退款申请中，如果卖家不承认发出是空包，您无法证实签收前就是空包或无法证实快递公司存在内盗，淘宝小二介入维权无法判定的情况下，会要求您上传快递公司开具的书面签收证明，以证实在您签收前货物是空包。如无此证明，淘宝可能无法支持您的退款申请。
收空包应该拿到手感觉得出来就拒收的，像你这种已经签收的维权比较麻烦，维权需要快递证明，不知道你是淘宝还是京东
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