代理人是不能直接给退的！投保人带上保单合同，身份证，银行卡前往保险公司任一营业网点，按照柜服务人员指引填写保全申请表及退保申请表，交给柜面服务人员，然后拍照即可。办理手续大概3-5分钟，退保金在3-5个工作日转账到您指定的银行帐户，个人留意查收 。需要提醒保单已经终止合约，所以保险公司需要回收保单合同销毁。
