正常是不收，要么洗衣机非正规厂家的商品，要么洗衣机正规但是售后点不正规，要么洗衣机正规售后点也正规但是你的地址偏僻或超出售后点范围太远上门要收取远程费（根据品牌不同以及各地售后点规则不同，服务范围和费用高低不同）
保修期不应该收取上门费!
投诉厂家，才知道为什么。
