一，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二，检查是否扬声器无声。
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三，排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
四，首先调节下音量大小尝试下，然后检查下麦克风的孔有没有塞入东西，再重启试试。
五，一般的手机在自带的管家，软件管理，软件权限管理，允许录音和访问麦克风。打开就可以了。
首先调节下音量大小尝试下，然后检查下麦克风的孔有没有塞入东西，再重启试试，还是不行的话就申请售后检测下吧。
麦克风的地方是不是有脏东西啊
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024