如果指的是扬声器音量较小，建议尝试以下方法解决：
1、按音量加键将媒体音量调大；
2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、换一首音乐播放或者换一个音乐播放器使用；
4、重启手机查看是否恢复；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。
听筒音量较小，可以尝试以下方法解决：
1、使用听筒的时候按音量加键将音量调至最大；
2、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装；
3、检查一下听筒位置有没有堵孔、被挡住。
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