看看你的键盘上的Del键是不是卡住了？如果这个键卡住了或有问题就会出现这样的问题。您不信找个没有问题的电脑按住这个键也会这样的。
1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
有问题请您追问我。
有可能软件不在原本的盘了，导致快捷方式失效
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