市民张女士给12348司法行政服务热线打来电话说,她朋友的车买了半个月了,但是因为发动机故障不能运营,误工损失5000元左右。这种情况下能不能得到赔偿?
律师支招:12348司法行政服务热线律师答复:《产品质量法》第42条规定,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。该公司卖的车辆发动机不合格,有质量问题,已经构成了违约。当事人可以要求厂家赔偿损失,具体赔偿多少金额和车的运营收入有关,也与当事人提供的证据是否充分有关。如果确实是车的发动机存在故障,属于质量问题,可以要求卖车方进行维修,或承担维修费,如经维修无法正常使用,可以要求更换或退车。至于具体赔偿项目包括:维修费用、正常的误工费用、交通费用等,一般应根据实际票据主张,如果是营运车,也可以要求适当的经营利润损失。因为是对方违约造成,退车也可以主张适当的车款利息。
汽车出现故障需要交付厂家修理时,消费者可让厂家出具一份书面的文书,写明故障的情况、原因,维修大概需要的时间及责任承担等详细问题,也可以自行拟好文书让厂家签名盖章。如果厂家不肯出具书面文书或推卸责任,则可尽快通过法律手段解决,否则一旦证据灭失,消费者就会处于不利的地位。
这个一般是没有赔偿的,在质保期内,发动机出现故障,可以到4s店免费维修。不会给你补偿