万象客户端和服务端怎么连接不上？

你好！目前服务端有部分网吧出现无法找到客户端或者无法看见客户端正常状态的情况，同样存在于万象2003和2004版（即万象妙管家和万象网管2004）使用IPX协议时，表现情况如下：
1、在服务端计算机列表中根本没有显示客户端机器，无法找到客户端。
2、在服务端计算机列表中显示所有机器为？号，卡号激活后，在客户端登陆后无任何提示，不能正常解锁，但在服务端已经进行计费状态。
3、在服务端直接上机后，客户端并没有解锁，等类似现象。
可以参考以下方法进行处理。
（一）如果机器使用双网卡。
打开网络连接（网上邻居属性），将外网网卡中NetBIOS和IPX/SPX协议不加载（并不是卸载，如图01）。

（01）

（二）检查软件使用的协议是否一致。
1、打开万象服务端的系统设置，检查IPX协议所使用的端口（如图02）。

（02）
2、打开客户端的系统设置，检查IPX协议所使用的端口（如图03）。

（03）
3、检查服务端和客户端IPX协议使用的端口设置是否是一致。
4、如果设置的本地端口和远程端口不一致时，这需要将服务端的本地端口和客户的远程端口对应，服务端的远程端口和客户的本地端口对应，如服务端本地端口为11015/远程端口为11016，这客户端对应为本地端口11016/远程端口11015。

（三）使用工具检测IPX通讯。
打开安装包TOOLS目录找到测试工具PackTest.exe，因为要考虑到网络的双向通讯性，将该程序在服务端和客户端分别拷贝一份，然后开始测试。
1、从服务端运行该程序，点击发送（如图04）。

（04）
2、从客户端运行该程序，点击发送（如图05）

（05）
如果显示已接受包个数则表示从服务端发送的IPX信息已经成功到达客户端（传输率达到50%以上为有效），如果没有显示，则表示信息没有发送成功。
3、反方向测试一次。

测试以后我们可以根据得到的结果进行问题判断
（1）双向测试成功，说明网络中IPX协议能够正常通讯，万象服务端能够正常显示客户端状态。
（2）双向测试都不成功，说明网络中IPX协议根本无法通讯，请检测网络上物理连接是否正常，检查服务端是否使用防火墙限制了你所使用的通讯端口。
（3）服务端能够发送到客户端，客户端不能发送到服务端；或者客户端能够发送到服务端，
服务端不能发送到客户端，说明网络中出现IPX协议单向通讯了。

下面我们进行具体分析。
有很多网吧是在使用中突然出现以上问题，有些网吧则是刚装上就有这些问题，网吧遇到这种情况时直接影响到整个网吧的营业，第一个想到问题肯定是万象怎么样怎么样了，其实我们没有必要讨论是不是软件的问题，因为不光是万象出现这种问题，只要是使用IPX协议作为通讯的软件都会遇到类似的问题，如其他的某些网管软件或者某些游戏，从这点来看应该是问题出在软件的运行平台上了，首先想到的就是网络环境。我们先从IPX协议说起，万象网管软件从一开始设计就使用IPX协议，当时最流行的操作系统是WIN98，该系统中默认的IPX协议是采用的Enthernet 802.2或者802.3标准，万象则是建立在802.2这个标准上，而微软的操作到了2000以后，系统中默认的IPX协议是自动检测，并且没有真正的IPX协议，取而代之的是IPX兼容协议，所以当网络中存在2000、XP或者2003的操作系统时就会出现IPX协议单向通讯的问题（当然也不能排除全部使用98系统的网吧同样出现该问题）。
1.出现服务端能够发送到客户端，客户端不能发送到服务端时：
打开收费端系统的网络连接（网上邻居属性），再打开本地连接属性中的IPX/SPX协议属性，帧类型由自动检测改为：802.2，网络号改成00000001(注：此网络号为帧类型的网络号而不是内部网络号，内部网络号一般不要更改)。如图06。

（06）
2.客户端能够发送到服务端，服务端不能发送到客户端时：
这种情况比较麻烦，需要将网络内的所有2K或者XP系统的所有的客户端进行IPX协议修改，和上述方法一致。希望能帮到你

以下方法可以尝试解决：

（一）如果机器使用双网卡。 打开网络连接（网上邻居属性），将外网网卡中NetBIOS和IPX/SPX协议不加载。

（二）检查软件使用的协议是否一致。 1、打开万象服务端的系统设置，检查IPX协议所使用的端口。

（三）使用工具检测IPX通讯。 打开安装包TOOLS目录找到测试工具PackTest.exe，因为要考虑到网络的双向通讯性，将该程序在服务端和客户端分别拷贝一份，然后开始测试。

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