我家也经常会出现这种情况，路由器等都是凉着的，但是手机和电脑都上不去网，应该是网络连接出了问题，可以打电话问问客服，是不是电缆断了，或者网费到期了。
应该是通信运营商的问题，也可能是网线的问题。换个网线看看，还是不行就打运营商电话
我的前两天也这样，把猫的开关关掉，一分钟之后再打开就行。望采纳
你家断网了，给客服打电话，让他们处理，望采纳
欠费
