开机如果能看见logo画面,再看能不能通过自检,如果这两项有问题,是硬件问题.如果通过了自检,还死机,或者黑屏,就是系统做的不好,或者显卡驱动的问题.买的本子还没到一年的话,应该还有质保,找商家解决.应该是免费的.