手机刚买一个月不小心摔坏了可以保修嘛？

2025-03-06 22:03:07

推荐回答（5个）

回答1：

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

回答2：

不可以！
手机摔坏，是人为的行为，不属于质保范围。

回答3：

不可以，一般人为的损坏不在保修范围内

回答4：

手机摔坏是你的原因，维修是需要你掏钱的，不在保修范围之内。

回答5：

这个要看是否符合保修协议。