你好,你这种情况只能强制回复出厂设置了,按照以下方法..oppo手机强制恢复出厂设置方法,先将手机关机,然后按住电源键加音量下键,等出现工程模式后选择清楚用户数据和缓存,清楚缓存,然后返回,选择开机就可以了。需耐心等待,时间有点久,可能5到10分钟左右。但是这样操作会丢失资料的哈。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!