如果拒绝了，你可以和他协商，协商不成就可以去申请维权了。但必须得是产品本身的质量问题，不是人为的。
商家拒绝也没用！24小时（可能是48小时）后会自动给你退款！他要是不拒绝会马上退款
买东西容易退东西难，常见现象。尽快维权，给差评。这就是你现在能做的！
当然要维权，把商品涉嫌质量问题部位的照片提供给淘宝客服。
