1 手机是否可以进入主页面，可以进入的话进入手机设置里面--还原系统。2 关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。3 下载个刷机精灵，然后连接电脑进行升级。 如果还是不可以建议到网点工程师检测解决。
