你打客服查一下欠费情况，可能充值的钱不够
您可以查询一下
1:号码是否被系统收回。可使用别的手机拨打欠费手机号码查看是否空号即可。
2支付宝是否已完成交易。登陆支付宝查看进度信息
3:核对充值号码是否错误。比如如果您是移动卡，可直播10086，语音系统会自动为您播报欠费号码和欠费金额。
以上回答希望可以帮助到您。
话费延迟到账 或者是充值失败的钱会返回支付宝会在7个工作日 如果节假日会顺延
你充值的还不够二十多天的扣费
支付宝有些是24小时到账
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