怎样才能投诉建行工作人员

建设银行工作人员态度十分恶劣,我要投诉他
2025-03-01 12:36:20
推荐回答(5个)
回答1:

您好! 本人意见;
投诉渠道:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等,大堂经理不管用。

2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。

3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。

4.拨打各行的24小时客服热线,如中行的95566等等,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.就是直接拨打当地人民银行的电话,根据提示进行投诉,这个方法比较见效!

回答2:

投诉方法如下:
1.向营业网点的负责人当面反映情况,如储蓄所主任、分理处主任,支行行长等。
2.意见簿,可将意见写上,按规定,网点负责人应在一周内答复,意见簿不得有缺页,“服务办”会派人不定期检查。
3.支行以上(含)的银行(区县级,非所谓的二级支行)都设有“服务办”,在支行管辖的各营业网点要将“服务办”的电话予以公开,以供客户反映问题。
4.拨打建设银行24小时客服热线,客服人员会将意见汇总上报,有关部门会将此转发给出现问题网点的上级行来处理。
5.就是直接拨打当地银监局的电话,根据提示进行投诉。

回答3:

投诉沈阳建设银行 胜民支行 我在2018年10月12下午来到胜民支行 存款 当时 正面有 1号 和2号窗口 1号窗口人员在结账 不办公 只有2号窗口办公 当时时间是2点左右 我就找大堂经理 问 现在是办公时间 还没下班怎么窗口就结账了不办公了 大堂经理 非常蛮横 你就去其他窗口结账你就等着 我又去窗口我问她现在是对外办公时间 还没下班怎么就不营了 他比经理还横 我们理论起来 现在沈阳都在抓服务质量问题为什么在建行沈阳胜民支行 从经理到工作人员 如此蛮横 难道有什么家庭背景吗 那个一号窗口的服务人员 简直就向市场买菜的一样婆 现在全国都在搞迎商环境 唯独沈阳建设银行胜民支行 蛮横 无理的态度 是谁在给你们撑腰 希望有关部门能对沈阳胜民支行的蛮横给个说法作为服务窗口如此蛮横服务叫客户心寒

回答4:

拨打银行客服电话就可以了,但是一定要搞清楚再投诉。

回答5:

表郁闷了,投诉了又没用~网银又不扣钱,不关也没事,关键是你要是开了短信业务网上就关不了,因为你换手机号了~那样就只能去银行关了