可能是虚电的原因，建议连接充电器到提示充电完成在使用手机，看电量是否可以正常使用的。不行可以尝试以下方法操作试试：
1.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
3.可以使用固件升级恢复试试的哦， 方法是可以去官网下载固件升级包恢复系统的。路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的哦。（进行该操作前记得备份手机数据）
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站—服务—网点查询
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024