因要办理智慧沃家,升级4G取消预约申请中,待人工受理 ,一直没反应,投诉无门

2025-05-02 06:32:52
推荐回答(2个)
回答1:

你好,撤销预约,是人工审核处理,时间一般3个工作日(不含周末)如果已经超过这个时间了,你可以直接拨打10010人工客服,说明这个情况后,让客服帮你记录反馈,反馈后专人核实后帮你处理。

回答2:

亲,一旦你申请套餐更改成功以后,系统已经执行了哦,所以无法取消的,你可在套餐生效后再办理其他业务哦。