不可能的,珠宝一经出售,店家是不承担包退的义务的。而周生生也不回购已经销售出的钻石。个人感觉可能是因为你要求太高了,infinity love 是周生生的旗舰系列,而且你这颗钻石本身品质又很好,可能只是没有达到你要求的那样,但相对来说,肯定比一般的钻戒要好很多。