网线插在电脑上可以正常上网，说明网络没问题。而插在路由器不行，有三种情况：
1、路由器设置不正确。在路由器的设置里根据宽带类型选择正确设置：进入设置界面，点击“WAN口”
连接类型家庭宽带一般都是PPPoE，上网账号、上网口令就是网络提供商所提供的号码及密码。但是有的不是这种类型宽带：
2、路由器故障，这只能更换路由器试试。
3、如果网线连接的上一级设备是“宽带猫”，最好换一个网口或者重启猫（不是一般的重启，要拔掉电源等五分钟以上再通电）。还是不行打客服电话咨询一下。
先检查你路由器连接是否正确，是否设置了，还有有的网线是交叉线，现在的路由器的网口只有4个簧片的（插网线的那个口），这样的话也是不通的
路由器需要设置拨号，写上你的上网账号和密码在路由器里面，设置向导一步一步来。
如果以上步骤你都明白，正确设置了还是上不了网。
进入路由器设置界面，“网络参数"--"MAC地址克隆"--“克隆MAC地址”保存了重启路由器。
只能说路由器坏了
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