淘宝网卖家收到买家的恶意投诉可以从以下进行考虑解决问题：
打开淘宝平台，把鼠标移至右上角的“客户服务”按钮，在出现的下拉列表中点击“卖家客服”按钮；
打开如下窗口，有一个“投诉处罚举报”按钮，在出现的下拉列表中点击“投诉不合理评价”按钮即可。
