若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
我的也是，怎么弄都不行，有免流标志，联通客服说服务器正常，就是跑的套餐流量，不是免流量
我卡归属地在云南，刚刚打10010投诉了他们说是系统出现问题了尽快给我恢复，，然而我并不信她们说的，分明是故意给我限速的，假如我不打电话投诉的话根本就不能流畅观看视频，联通太可耻了
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