选择的时候选择未发货，然后就可以了，未发货订单没有产生邮费，卖家没有理由不退的
如果没发货就应该退回所有支付的钱包括运费。
你跟商家协商，还有要看退货说明。
你退款里有填写为：未收到货，，，，就会出来全额退款的。
