有几点，一是新的手机是质量问题，旧了可能你平常喜欢用大音亮放歌，造成音膜破损，还有就是喇叭里进了异物。
有外界干扰或者喇叭的问题
苹果手机喇叭有杂音
1、机板有放电现象，建议进行清洗并干燥。
2、尾插漏电，建议进行清洗并干燥。
3、受话器纸盘破损或质量不好，建议更换此部件。
4、软排线短路漏电，建议重新申请售后焊接线路。
5、音频周边元件虚焊漏电，建议申请携带您的手机到苹果客户服务中心进行维修。
若来电是有声音的，只是接打通话的时候没声音，这种情况一般是手机进入耳机模式了。
iphone6进入耳机模式的特征有：没插耳机状态下，调音量大小键就会出现耳机的标记，而
且只有佩戴耳机和开启扬声器才有声音，正常通话等事宜。
苹果6打电话听见对方说话，对方听不到别人说话的原因如下推理:
1、重启。2、还原所有设置，3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍
不行，做恢复。如还是不行，估是送话器坏了。
4、卸载近期下载安装的软件（软件兼容性），
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