得等到她收到货吧
一般都是七个工作日,在等等
你确定客服 有处理了吗?
现在退了吗
一般在界面都会有提醒,他的那个退款金额在一定的工作日之内会返款到你支付的钱包里面。如果你用的是余额宝,他退到你的余额宝如果你用的是银行卡,退到你的银行卡。如果满意的话,记得给一个最优哦。