补办新卡即可；补办流程如下
（1）到银行网点柜面办理变更、补换卡业务；
（2）携带身份证到银行行网点填一份etc业务申请书，办etc功能挂失，在受理之时起24小时内生效挂失；
（3）收到新卡以后到建行指定网点办etc功能激活；
（4）新卡收到以后打银行信用卡客服电话激活卡片以后5个工作日自动可以使用etc功能；
是不是车载ETC松动或掉下过，那样子就得回你卡所在的银行再次去重新激活。实在不行，就直接去银行卡所在网点，找相关人员给你测试下就行了
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