华为手机有话费有流量却不能上网

2025-04-07 21:47:23
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回答1:

如手机有话费有流量无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的接触不良,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服核查,实际情况以当地解释为准。