vivo手机的账户密码忘记了，怎么办？

找回vivo帐号密码方法：
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，可点击下方账号申诉。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

VIVO XPlay5 手机 锁屏密码或VIVO账户密码给忘记了，无法找回密码的话，只能线刷才能清除密码了。这边有你机型的官方固件刷机包： http://shuajitt.com/firmwarelist/vivo-xplay5/

电脑上下载解压出来，自行操作刷机解锁即可。

看了下，fastboot模式下一键刷入的，比较简单一些。自行多试试吧，有不懂的步骤，可以再追问。