把USB上插的东西，包括鼠标等，都拔出来，重新启动试试。如果不行，可能是需要重新安装系统了。
回复BIOS设置设置 设置BIOS第一启动为硬盘。
开机按F8 选择安全模式 和最后一次正确的配饰试试 能不能回复
联系售后
最直接的 做个新的系统。。。。。
