瑞星卸载装卡巴。卸载后如果C盘安装文件夹还在就删除，删不动就在进程查看器里关掉以RS....开头的进程就能删了。瑞星防火墙出毛病太正常了，你要问谁没出过小图标消失、不显示进程的现象才怪。
建议查看瑞星日志有没有拦截提示。可以在防火墙设置中，添加酷我音乐盒的放行规则。
打开瑞星防火墙主界面，应该可以看到查看日志，看看里面有没有。
瑞星界面没有，瑞星阻挡历史里面应该有吧
