索妃雅推行的OVS服务是什么意思？

2025-02-24 08:53:18

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回答1：

索妃雅是国内首家推行OVS网购服务的公司，该方式有助于消费者规避在网购交易中的“商品图片与实物不符”的受骗情形。休闲购物接待式服务则是索妃雅为强化实体店面的礼仪式服务而推行的一种最新的营销式服务方式（这种方式类似于美国的奥特莱斯的高品味休闲式的购物方式）。
OVS网购服务主要是：
线上定货——即英文Online ordering，指顾客通过网络进行购物的过程；
线下验货——即英文validation，指顾客实现“线上定货”环节后，将商品在现实中同城交易，一手钱一手货，这样购物时不仅可以避免“图片与实物不符”的上当受骗，更节省邮费；（只是这样享受不到足不出户购物的乐趣）
满意付款——即英文satisfactory，指顾客在线下交易时，对商品的质量不满意大可不用购买，避免上当受骗和单纯网购的发货、调换、与卖家争吵、投诉等麻烦。

休闲购物接待是，当同城顾客到当地实体店面拿取自己在网上所订购的商品时，在索妃雅SOFIA实体店面受到的免费咖啡、上网、杂志、聊天等休闲式的接待。