传统的质量管理：根据规格和标准对产品进行检验和控制，以达到尽量减少或消除不良品的目的。
注重的是对产品的检验。
全面质量管理有以下特点：
1、以客户为中心。
2、全员参加的质量管理。
3、全过程的质量管理。
4、运用多种科学方法的质量管理。
5、强调持续改进。
注重的是全员参与，以客户为中心，注重的是对过程的质量控制与改善。
