尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。2.若使用的是安卓4.1或以上操作系统，建议操作：待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信息的功能。4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
三星手机要关闭软件的信息提示声音可以在设置-声音与通知中关闭。
具体操作如下：
1、打开手机设定，点击“声音与通知”
2、点击“应用程序通知”
3、点击你要关闭提示音的软件，然后点击“阻止”即可消息提示音
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024