Win7 应安装 Directx9.0C、Directx11。如果是游戏环境异常，如下操作处理、安装或修复：
1、系统分区磁盘查错，修复因磁盘错误引起的系统文件异常。打开桌面“计算机”，“磁盘”右键--属性--工具--查错--开始检查--二项全选--开始。如提示计划磁盘查错，确认并重启电脑开始检查，时间较长。
注：此步必须先完成。
2、游戏运行环境修复。360软件管家中，搜索“微软常用运行库合集 2016”（32位系统）或“微软常用运行库合集 64位”（64位系统）安装；搜索“DirectX”安装（列表中，可查看是否安装）；下载“DirectX修复工具”备用，此工具可全面修复游戏环境异常问题。
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