可以将手机恢复出厂设置试试，具体操作步骤如下：
1、打开设置。
2、进入到更多设置页面。
3、找到【恢复出厂设置】并点击即可。
一、常规解决办法：
1．注消或重启电脑，然后再试着删除。
2．进入“安全模式删除”。
3．在纯DOS命令行下使用DEL，DELTREE和RD命令将其删除。
4．如果是文件夹中有比较多的子目录或文件而导致无法删除，可先删除该文件夹中的子目录和文件，再删除文件夹。
5．在任务管理器中结束Explorer.exe进程，然后在命令提示符窗口删除文件。
6．如果你有安装ACDSee，FlashFXP，Nero，Total这几个软件，可以尝试在这几个软件中删除文件夹
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