可能是手机内置内存卡空间不够用。
建议采用以下方法解决:
1、进入i管家;
省电管理;
后台高耗电中将退出软件的开关打开;
2、从屏幕底部上滑调出任务栏,再长按软件图标将该软件加人白名单;
3、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到退出软件清除数据,或者卸载重新安装;
4、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。