出现原因：
1、可能是因为你没有开启通讯录备份的权限。
2、可能没有备份成功，重新备份一次。
3、可能是需要在电脑上才能看。
解决办法：
1、首先打开电脑，yun.baidu.com在云盘里面看看，有没有。
2、进入我的小米，重新登录自己的账号，再进行备份。
3、在安全中心里面，把通讯录的权限开启。
