这个考虑多半是网卡驱动的问题可能是因为网卡驱动的程序错误导致无法获取网络。个人建议重装一下网卡驱动 并且重启一次。如果以上方法没有用,那么就考虑是网卡出现问题此时送去维修点维修。
先检查你的手机能不能连上WIFI先,要是连上了,说明无线网络是正常的,反之就要从路由器设置方面去处理。要是能连上,那就要考虑你的电脑网卡有没有故障,先看驱程有没有正确安装好了,可以用驱动精灵去检测并安装。
诊断网络,360里面有个全面诊断
如何处理电脑连上无线不能上网?