这种情况很少发生,你只能确认你家里的wifi是否好用...我反正没遇到过这种情况,要是还不行的话,你可以把你店里的硬盘录像机从新设置下,然后把路由器的端口从新映射下,试试.再不行你就只能找厂家打电话咨询了.