户外网线断了,维修人员说要收钱换新线,外面的线都要自己掏钱吗?为什么?

2025-04-04 21:26:24
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回答1:

  这个应该是不符合规定的,用户缴纳的相关费用,从光猫至户外光纤都是应该由电信运营商负责维护的,维护费用由运营商承担,跟用户无关。如果遇到这类情况可以拨打客户电话咨询、投诉。