请按以下方法尝试解决：
请进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。
请检查扬声器是否被遮盖。
请更换音乐确认是否音源问题。可使用铃声中手机默认铃声确认音量是否正常。
经过上述操作后问题仍然存在，请备份手机数据后，携带购机发票前往售后服务点检修。
如果属于扬声器本身功率的情况，就无法改变了，另外有些音乐本身录制时声音较小。
