只要有证据能证明洗衣机没有超过3年的保修期,是可以免费保修的,保修卡,外包装盒的日期都是2014年的,那么洗衣机铭牌上的日期也是2014年的,足够证明该洗衣机在3年的免费保修期限内,如果他们不给免费保修的,建议直接打格兰仕的官方售后电话进行投诉。如果官方售后都拒不免费保修的就找消费者协会及相关部门了。
可以去商场找发票底。各个品牌保修是不同的,有的可以通过售后电话查询出厂日期延后3个月。有的是必须要发票原件。在法律上是需要发票原件的。