手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：
1.设置指纹、图案作为解锁方式时，会提示您设置备用密码。若忘记锁屏密码，可以输入备用密码尝试。
2.若备用密码忘记或使用其他解锁方式（混合密码/数字密码）密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁屏幕。
若上述方式操作后无效请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
长按音量+键，选择recovery，不过手机相当于恢复出厂设置了，里面的东西会没有
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