建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，同时，注意提前备份数据，避免数据丢失。
或者你可以使用其他助手下载电脑安装一个豌豆荚-数据线连接手机和电脑，手机开启usb调试；打开手机上的豆荚下载应用；
