原因:
1、手机内部系统文件损坏或丢失;
2、SIM卡或系统数据有问题;
3、机卡匹配的问题。
解决方法:
1、建议换个room版本刷机,刷机有风险,请谨慎使用;
2、SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈解决;
3、机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地移动营业厅检测;
4、手机硬件问题请前往当地客服中心处理。
接收不到10086的信息1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地移动营业厅检测。若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。