这种情况我也碰到过。他们说有内部的有规定,如果48小时不签收的话,好像要扣什么钱?你看看你的东西,少不少?是不是要退货?可以和签收人协商。当然也可以投诉。感觉投诉没有多大的作用,可以试试看。你自己买淘宝的东西,要注意跟踪。