先别急,我从事手机业的,这情况确实会出现,是苹果服务器繁忙或者正在维修保养等情况,导致数据库的信息没及时更新引起。进入设置-通用-关于本机,在信息页里把IMEI码用笔记下,别抄错!然后致电苹果全国售后400 - 666 - 8800,要求人工查询,报出之前抄下的IMEI码之后,对方就会把机子的详细信息告诉你了。